À propos de la formation
Se faire comprendre et donner du poids à sa parole, voilà deux formidables atouts pour un acheteur, ceux-ci vont être examinés et développés au cours de cette formation pour vous permettre de convaincre vos interlocuteurs, même les plus tenaces.
Durée : 2 jours (14h)
Objectifs de la formation
- Augmenter les bénéfices de son entreprise
- Acquérir des compétences relationnelles pour convaincre ses fournisseurs
- Développer son assurance à l’occasion d’un rapport de force
Profil des apprenants
- Acheteur confirmé qui cherche à monter en compétence
- Tout professionnel ayant recours à la négociation dans le cadre de son travail et voulant se perfectionner.
Prérequis
- Maîtriser les bases de la négociation
- Savoir mener un entretien de négociation
Contenu de la formation
- Jour 1 matin – Préparer son entretien
- Définir le périmètre en clarifiant les objectifs et les limites de la négociation pour établir un cadre clair et cohérent.
- Analyser les différentes possibilités et contraintes pour identifier les zones de flexibilité et de compromis.
- Élaborer une stratégie détaillée en définissant les étapes clés et les tactiques à adopter pour atteindre vos objectifs.
- Rassemblez les ressources et les informations pertinentes pour soutenir son argumentation.
- Jour 1 après midi – Rencontrer son interlocuteur
- Créer une atmosphère propice à la communication ouverte et constructive.
- Être conscient des comportements ou des mots susceptibles de créer des tensions ou de compromettre la relation, privilégiant plutôt l’écoute active et l’empathie.
- S’assurer de recueillir de manière exhaustive toutes les données pertinentes pour une compréhension approfondie de la situation et une prise de décision éclairée.
- Articuler ses propos pour être compris facilement.
- Jour 2 matin – Étudier les rapports de force
- Gérer efficacement les différentes formes de pression.
- Résister aux tentatives de séduction.
- Améliorer ses compétences en persuasion.
- Recourir à des pauses temporaires pour renverser un déséquilibre de pouvoir.
- Jour 2 après midi – Savoir s’adapter à son environnement
- Prévoir les situations d’impasse avant qu’elles ne surviennent.
- Identifier les atouts et les faiblesses de son propre style de négociation.
- Mettre en œuvre des méthodes de communication efficaces.
- Ajuster son approche en fonction de ses interlocuteurs à l’aide des techniques de PNL.
Apprenez de manière ludique grâce au business game de notre partenaire
Un business game pour vous plonger dans l'univers de la négociation
Une étude de cas poussée qui vous fera prendre le rôle d’un industriel ou d’un distributeur pour vous aider à développer vos capacités de négociation.
Faire des offres et construire une politique d’achat/vente, prendre des décisions, analyser vos erreurs et évoluer dans un cadre réaliste pour développer votre société fictive.
Dans ce cadre réaliste, vous pourrez développer vos compétences sans avoir à craindre de réelles répercussions, cela permettra d’aiguiser vos sens et de développer votre instinct de négociant.
Comment ça se déroule ?
- Quizz, tests et challenges
- Jeu et prise de décision en équipe
- Analyse des résultats et classement
- Correction et debriefing
Quels sont les avantages ?
- Renforcement de la cohésion d’équipe
- Développement de la compétitivité
- Résultats et feedback instantanés
- Accessible à toutes et à tous
Quels sont les thèmes abordés ?
- Négociation entre différents acteurs
- Gestion des stocks
- Politique commerciale et mix marketing
- Ventes horizontales
- Accords commerciaux
Comment les apprenants sont-ils évalués ?
- Une évaluation diagnostique avec des quiz de positionnement avant et après
- Une évaluation formative pratique à l’aide des simulateurs pédagogiques
- Une évaluation formative théorique avec des quiz théoriques tout au long de la journée
- Une évaluation sommative à l’aide d’une mise en situation professionnelle en fin de journée
Quelles sont les modalités ?
- Présentiel ou distanciel, c’est vous qui choisissez
- Durée d’une journée en plus de la formation